Amikor a bebörtönzésre gondolunk, a börtönbüntetésre ítélt emberekre gondolunk. Talán a börtönben lévőkre gondolunk, akik tárgyalásra várnak, vagy rövid büntetésüket töltik. Amikor a visszatérésre, a börtönből hazatérésre gondolunk, az elítéltek hazatérésére gondolunk. Amikor a börtönre gondolunk, a bűnözőkre gondolunk. Ritkán gondolunk a börtönökben dolgozókra. Emberek, akik két évtizede autóval vagy busszal utaznak, és naponta jelentkeznek be és ki a büntetés-végrehajtási intézetekből. De ott vannak – és ha belegondolunk – a bent töltött idejük általában sokkal hosszabb, mint a bebörtönzötté.

Amikor a korrekciókra gondolunk – gondolkodnunk kell összes a fal mögötti embereké. A bebörtönzött egyének a világ egy darabját alkotják, de nem a teljes csoportot alkotják. A büntetés-végrehajtási tisztek, egészségügyi dolgozók és más szakemberek sokasága naponta visszatér. A javítóintézetekben dolgozók két világ – a börtönélet és a falon túli élet – között élnek. A kérdés az: hogyan egyensúlyozzák ezeket az életeket? Hogyan élnek a büntetés-végrehajtási alkalmazottak a nap nagy részében egy biztonságos fogdában, majd átmennek a kapun, és segítenek a gyerekeknek a matematikai házi feladatban? Hogyan lehet egy ember minden nap két teljesen különböző ember – tiszt és állampolgár? Hogyan maradhatsz egészséges nap mint nap, amikor átléped a falat?

A korrekciós környezet mindenkit megvisel, aki átmegy a kapun [1] . Amikor belépsz a börtönbe, azonnal megcsap az egymás mellett elhelyezett holttestek szaga, a hangok zaja, amelyek megpróbálnak meghallani, a vas- és betonfalakról visszapattanó léptek zaja, és az erőszak érzése, ami körülötted terjeng. Szó szerint mindig résen vagy. Egyesek számára itt élnek. Mások számára itt dolgoznak.

Ennek a környezetnek a javítóintézeti személyzet általános egészségi állapotára gyakorolt ​​hatásával csak a közelmúltban foglalkoztunk kutatásunkban. Az új munka megmutatja ennek a lakosságnak a nagy igényeit. Rogers (2001) [két] felmérte a javítóintézeti személyzetet, hogy megismerje stresszszintjüket, mentális egészségüket és kockázati magatartásukat. Mentális egészségüket tekintve Rogers elképesztő arányban tapasztalta a depressziót, a reménytelenség érzését és az öngyilkossági gondolatokat. A büntetés-végrehajtási tisztek 25 százaléka számolt be arról, hogy hiányzik az érzelmi reagálás, 20 százaléka arról számolt be, hogy képtelen bármiben is örömet szerezni, 13 százalékuk pedig reménytelenségről és/vagy értéktelenségről számolt be. Azt találták, hogy a résztvevők hozzávetőleg 50 százaléka számolt be arról, hogy nincs energiája, vagy túlzottan fáradt; 44 százalékuk számolt be gyakori fejfájásról, 12 százalékuk pedig havi migrénről. 'A [válaszadók] csaknem 20%-a számolt be arról, hogy havonta legalább egyszer-néhányszor elkékült vagy depressziósnak érezte magát.' (67). Ami az öngyilkossági gondolatokat illeti, „3% számolt be arról, hogy havonta legalább egyszer véget vet életének, és további 6% számolt be ilyen gondolatokról az elmúlt hat hónapban 1-2 alkalommal” (67).

E csoport fizikai egészségének elemzése során Rogers (2001) azt fedezte fel, hogy „körülbelül 16%-uk számolt be arról, hogy havonta legalább egyszer nehezen kap levegőt vagy légszomjat… 30%-uk tapasztalt változást étvágyában, idegesnek vagy izgatottnak érezte magát. (67). A válaszadók arról is beszámoltak, hogy a stressz és a szorongás enyhítésére vényköteles gyógyszerekkel visszaélnek.

A kutatások azt mutatják, hogy a hipererőszakos környezetben végzett munka komoly hatással van a javítóintézetek elméjére és testére. A műszakos munka a büntetés-végrehajtási alkalmazottak és családjaik életét is érinti [3] . Nyolc 12 órás műszak, amely nem egyezik meg a lakosság 9-5 munkaórájával, azt eredményezi, hogy a családok nem vacsoráznak együtt, a szülők pedig alszanak, amíg gyermekeik iskolába készülnek. Kimutatták, hogy a műszakban végzett munka megzavarja a cirkadián ritmust, vagyis az alvást és az ébredést szabályozó belső órát (Grant, 1995). A cirkadián ritmuszavarban szenvedők fáradtságról, ingerlékenységről és hányingerről számolnak be. „Az alváshiány, a megzavart cirkadián ritmus, valamint az étkezési és emésztési problémák kombinációja ingerlékenységhez és depresszióhoz vezet, ami negatív hatással lehet a családi interakcióra” (Grant, 41). Ahogy a kutatás is mutatja, a javítóintézetekben dolgozók számára a családi élet nehezen kezelhetővé válhat, a lakosság távolabbinak tűnhet. A börtönvilág a te világod lesz, ha hagyod. Szándékos kiegyensúlyozottság és öngondoskodásra szánt idő nélkül azt látjuk, hogy a javítóintézeti dolgozók is a rendszer foglyaivá válnak.

Frank Dwyer 28 évet szolgált a New York-i Rikers-szigeten. Az Egyesült Államok három legnagyobb börtönének egyike, Rikers Island olyan személyeket tart fogva, akik tárgyalásra várnak, és azokat, akik egy évig vagy annál rövidebb börtönbüntetést töltenek. Senki sem szolgál 28 évet a Szigeten, de Dwyer kapitány (Ret) ezt tette. A börtönökben és börtönökben vannak tisztek és biztonsági tisztek. Ennek a megkülönböztetésnek a legjobb módja az, hogy a biztonsági tisztek a létesítmény szemei, fülei és izmai. Ha banda hírszerzésre vagy azonnali lázadási segítségre van szüksége, hívja a biztonságiakat. Frank Dwyer százados volt a csapat vezetője az elítélt férfiak számára. A biztonsági tisztek nap mint nap rendkívüli stressznek, fenyegetéseknek és erőszakos cselekményeknek vannak kitéve. Ha megkérdezi Dwyer kapitányt, hogyan tudott észnél maradni egy őrült világban, mosolyog, és egyszerűen azt válaszolja: „Cathy”.

Dwyerék 36 éve házasok, és Dwyer kapitány azt mondja, hogy felesége ereje és támogatása tartotta életben és józan életben. – Sokat köszönhetek neki. Ahhoz, hogy egy tiszt felesége legyél, erősnek kell lenned. Mindezt nem magam csináltam. Amikor arról kérdezték, hogyan tudta megőrizni az elméjét a börtönben, a szívéhez intett, és azt mondta: „Minden nap magammal vinném – ide. Haza akartam menni hozzá, a gyerekeimhez. Ez tartott bennem. Arra a kérdésre, hogy a műszakos munka milyen hatással volt az elméjére, az egészségére és az otthoni életére, Dwyer kapitány megjegyezte: „Ha állandó túrát teszünk, következetesek vagyunk a munkában és otthon is. De a keréken végzett munka (műszakos munka) mindig változik. A feleségemnek és a gyerekeimnek napközben csendben kellett lenniük, hogy ne ébresszék fel apát. Nem volt fair velük szemben. Apa otthon volt, de nem tudta megtenni. Minden tőlem telhetőt megtennék, hogy ezt pótoljam. Műszakot vállalnék, hogy ebédelhessek az iskolájukban. Úgy érezte, valamilyen módon én is hozzájárulok. Csak próbáltam egyensúlyozni.

A börtönbüntetés hatása Dwyer kapitányra maradt a műszak után. Az állandó tánc élet és halál, félelem és biztonság között mindig jelen volt. Dwyer arról beszél, hogy mikor tér vissza a munkából kicsi, alvó gyermekeihez, és elgondolkozik ezeken a pillanatokon. – Az első dolgom az volt, hogy megbámuljam őket. Odamentem hozzájuk, és vártam, hogy érezzem a levegőt. Hogy megbizonyosodjanak arról, hogy jól vannak. Biztosítani akartam magam, hogy minden rendben van. Győződjön meg róla, hogy jól vagyok. A pokolból jöttem a mennybe. Az unokáimmal még most is ezt csinálom.

A pokolból a mennybe jutás minden nap megtörténik büntetés-végrehajtási állományunkkal. Egy terapeuta útmutatása és egy nonprofit szervezet támogatása nélkül térnek vissza, amely aktívan bevonja őket és családjukat. A tisztek számára nincs visszatérési terv. Nincs támogatási lehetőség finanszírozási programok a jobbításuk érdekében. Semmi sem segíti a családjukat abban, hogy megértsék, min mennek keresztül minden nap. Ilyen szolgáltatásokat nyújtunk a hazatérő bebörtönzötteknek, de nem azoknak, akik őrzik őket.

A javító élet a csontjaidhoz tapad, akárhogyan is próbálod megrázni. Frank Dwyer kapitány őszintén beszél arról, hogy a börtönkultúra hogyan tud belevérezni a mindennapi életébe. „Nem akartam, hogy [a családom] megtapasztalja, hol vagyok, de mégis hazavittem magammal. Néha hangos voltam, dühös, kevésbé türelmes a [börtönben] látottak miatt. Otthon is megvolt a lehetőség, hogy ugyanaz legyen, mint én ott [a börtönben]. Más tisztek a feleségük veréséről beszéltek, bárokba mentek inni, de ezek számomra elviselhetetlen gondolatok voltak. Nem akartam, hogy az a személy legyek. Amikor arról kérdezik, hogyan sikerült neki „nem az a személy”, hogy megőrizze az egészséges életet és a családot, mosolyog, és egyszerűen azt válaszolja: „Cathy”. Dwyer kapitány a feleségének tulajdonítja, hogy megőrizte őt, és rákényszerítette rá, hogy a világ nem Rikers-sziget. Amikor eszébe jutott, hogy dühös volt, amikor a gyerekei nem reagáltak elég gyorsan, vagy mások nem úgy csinálták, ahogy mondták, Cathy így válaszolt: „Elnézést, otthon vagy. Most nem vagy börtönben. Nem fogunk ugrani érted.

Rendkívül nehéz egyensúlyt teremteni a büntetés-végrehajtási tiszt és az átlagpolgári szerep között. Büntetés-végrehajtási környezetben a tisztek határozzák meg a többi férfi és nő hangnemét, ütemtervét és mozgását. Azt mondják, hová mehetnek az emberek a létesítményekben, mikor mehetnek és mennyi ideig. De a fal másik oldalán te csak egy ember vagy, aki nincs hatalma senki felett, és nincs ellenőrzése a környezet felett.

Jelentős mennyiségű erő rejlik ebben a munkában. Biztonsági kapitányként különösen Dwyer kapitány volt felelős a börtön tevékenységéért, a tisztekért, az épület biztonságáért, mindenért. Ebben a munkában félelem is van. A félelem a korrekciós rendszer természetes velejárója. Mindig is az volt a meggyőződésem, hogy a rendfenntartók és az elsősegélynyújtók szuperemberek. Ösztönünk, amikor veszéllyel szembesülünk, az, hogy meneküljünk előle. Mégis, ezek az egyének futnak felé. Edzett elmével futnak be, és futás közben elvesztik félelmeiket. Legalábbis egy külső szemlélő számára így tűnik. Amikor azonban erről az esetről és arról kérdezik, hogyan kezdett dolgozni egy hírhedt börtönben, Dwyer kapitány nagyon őszinte, elgondolkodtató és még csodálatra méltóbb lesz. – Mindig is tudtam, hogy meg tudom csinálni. De az első napon nagy épületek álltak, a rabok kiabáltak az ablakokon. Arra gondoltam, hogy „mibe keverem magam?”  Volt egy gyermekem, egy most született. A fizetésre, az orvosi fedezetre és a stabilitásra gondoltam. a legjobbat hoznám ki belőle. Néhányan (a kiképzésen lévő tisztek) az akadémia első néhány hetében felmondtak. Gondolatban azt gondoltam: „Meg tudom csinálni? ezt fogom tenni. Háborúba megyek.'' Arra a kérdésre, hogy mire emlékszik a börtönben töltött első pillanatairól, Dwyer kapitány megrázta a fejét, és azonnal azt válaszolta: „Olyan nagy a zaj, hogy kidobják a papírt. Volt egy tiszt, aki ránk kiabált, hogy álljunk a szint alá (a mennyezet takarja a sétányt), hogy megmentsen minket attól, hogy a fogvatartottak szemetet dobjanak ki, ami kiüthet minket. Jó benyomást hagyott bennem. Lenyűgözött az a srác. Most úgy sétálok a sétányon, mint ő. Nem tudom a nevét, de emlékszem rá. Azon a napon féltem.

Jim Hart, a Santa Cruz-i seriff hivatalának főhelyettese 3000 mérföldre lakik New Yorktól. Santa Cruz New York város sarki ellentéte. De Hart főigazgató-helyettes és Frank Dwyer ugyanazon a biztonsági részletért szolgálhatott volna. Amikor Hart főigazgató-helyettessel beszélget arról, hogyan támogatja büntetés-végrehajtási intézményei személyzetét, a tisztelet, az egyensúly és az egészség témái kerülnek felszínre.

A Santa Cruz megyei seriff hivatala megbízásról beosztásra váltja az alkalmazottakat. A büntetés-végrehajtási tisztek váltogatják a műszakokat és a létesítményeket, de továbbra is a börtönrendszerben maradnak. A megbízatások rotációjának pozitív és negatív aspektusainak megvitatása során Hart megjegyzi: „A pozitív szempont az, hogy az emberek nem avulnak el. Amikor az embereket áthelyezik vagy előléptetik más pozícióba… munkatermékük csökken, vagy megunják a megbízást. Három-öt évente minden munkatársunkat áthelyezik. Nem történik mindez egyszerre; el van döbbenve az egész. Hat hónapos rotációval dolgozunk. Általában az emberek legalább 18 hónapig maradnak a megbízatásukban. Ha az emberek a kiégés bizonyos jeleit mutatják, vagy úgy tűnik, hogy érdektelen, áthelyezzük őket egy másik feladatra. …Az évek során ez a gyakorlat szilárd bizonyítékot mutatott arra, hogy az egyén és az ügynökség legjobb érdeke a mozgás. A javítóintézeti alkalmazottak esetében a műszak vagy létesítményváltást a kiégés és a fáradtság leküzdésére használják.

A korrekciókban való kiégés valós és mindennapos jelenség. Az Országos Igazságügyi Intézet jelentése szerint a tisztek betegszabadságot vesznek ki, hogy kompenzálják a kiégést. „Még 1975-ben Kalifornia 1,86 millió dollárt költött túlóradíjra, hogy fedezze a betegszabadságon lévő tisztek állásait” (2000, 25) [4] . A kiégést Hart túl jól ismeri három helyi büntetés-végrehajtási intézmény adminisztrátoraként. „Az apátia a kiégés legnagyobb jele. [Ha ez megtörténik] a tisztek nem végzik el a napi feladatokat, amelyeket meg kellene tenniük, és ez hibákhoz és nagyon rossz irányításhoz vezet. A betegséggel való visszaélés folyik. A tisztek a betegeskedési időt arra használják fel, hogy szabadságot vegyenek ki, általában akkor, amikor nem betegek, hanem más személyes okokból. Hart elmagyarázza: „A börtön biztonságának megőrzése érdekében az adminisztrációnak fel kell hívnia a személyzetet a szabadnapjukon, hogy dolgozzanak egy plusz napot, vagy a csapatnak meg kell dupláznia, és több feladatot kell elvégeznie, hogy pótolja az adott személy elveszett munkáját. Ez plusz terhet jelent a csapatnak vagy egy másik személynek. Az anyagi teher is jelentős. Hart becslése szerint évi félmillió dollárral túllépik a költségvetést a betegidős visszaélés miatt.

Az apátia egy olyan szó, amely meglehetősen gyakran előfordul a korrekciók világában. Az általános lakosság körében a munkahelyi apátia olyan dokumentum lehet, amely egy további napot vár a feldarabolásra, vagy esetleg néhány vissza nem küldött e-mailt. A korrekciókban az apátia gyorsan a biztonság elvesztéséhez vezet. A korrekciókban a biztonság a minden. Hart elmagyarázza: „A lakhatást illetően óránként jóléti ellenőrzést végzünk minden testnél, amely ebben a börtönben van. Ez magában foglalja a bejutást az egységbe, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a személy életben van és lélegzik, nincs szüksége semmilyen orvosi ellátásra, és eszik. Napi szükségleteikről gondoskodnak. Az a személy, aki nincs elkötelezve, kihagyja ezeket az óránkénti ellenőrzéseket, vagy annyi ideig jelzi, hogy elvégezte a jóléti ellenőrzést, amikor az nem történt meg. A napi 12 órás bezártságnak sok köze van a kiégéshez.

A büntetés-végrehajtási intézetben végzett munka nehézkessé válhat a személyzet számára. A konfliktusokkal és erőszakkal való mindennapos fenyegetések, amelyek a lakosságtól távol eső intézménybe zárva vannak, semmiképpen sem tekinthetők „normálisnak” vagy „átlagosnak”. Ezért gyakori, hogy a büntetés-végrehajtási személyzetet családtagjai és barátai faggatják a belső életről. Jim Hart és Frank Dwyer arról számolnak be, hogy nem a bűnüldöző szervekhez tartozó barátai és családtagjai érdeklődnek a javítófalak mögötti életről. Elmagyarázzák, hogy egyesek a börtönről szóló háborús történetet akarnak hallani, és izgalomba jönnek a börtönben elkövetett erőszak gondolata, de mindkét tiszt azt állítja, hogy nincs öröm a fájdalom történeteiben. Ezen túlmenően kifejezik az öngondoskodási gyakorlatok és a munkahelyi hipererőszakos valóságtól való elszakadás módjainak szükségességét.

Hart számára az öngondoskodás vagy az egyensúly és a mentális egészség megőrzésére használt gyakorlatok olyan egyszerűek, mint a kosárlabda. Középiskolai kosárlabdaedzőként Hart megtalálja az egyensúlyt a mentorálásban és a vezetésben a csapatában. „A gyerekekkel a pályán jól érzem magam, és regenerálódtam. A csapat azt hiszi, hogy szívességet teszek nekik az edzéssel, de ők megteszik nekem. Csak a közelükben lenni és hallani, ahogy beszélnek – ez energizál.

Dwyer arról beszél, hogy el kell különíteni magát a javítóintézeti élettől, nemcsak azért, hogy épeszű maradjon, hanem biztonságban is. – Megtanultam, hogy soha nem köthetsz kompromisszumot. Itt az integritás jut eszembe. Jobbnak kell lenned. Nem süllyedhetsz alacsony szintre csak azért, mert börtönben vagy. Láttam, hogy az emberek elvesztették szabadságukat – mindent – ​​amiatt, hogy csempészett árut hoztak egy rabnak. 5000 dollárért mindent elvesztettek; elvesztették a szabadságukat. Mindez azért, mert eltévedtek a rendszerben, és abban, hogy hol voltak. Ami Dwyert észnél tartotta az őrült helyeken, azt két dolognak tulajdonítja: „Először is humorérzékkel kell rendelkezned. Tudok nevetni valamin, amitől az átlagember sírva fakad. Ebben a munkában tudni kell nevetni. Háborúba mentem azokkal a srácokkal, akikkel mindennap együtt dolgoztam. Nevetnem kellett nekem is. Másodszor ott van Cathy. Szerényen tartott. Nehéz szuperembernek lenni, amikor haza kell menni és kivinni a szemetet. Egyensúlyt adott nekem.

Van valami emberfeletti a bűnüldözésben és az elsőre reagáló munkában. Amikor a menekülési késztetést utoléri a rohanás késztetése, ezek az emberek valamivel többé válnak, mint azt valaha is gondolták. Ezzel a képességgel nagy felelősség és stressz jár. Sok rendvédelmi tisztünket kérdezzük. Szuperhős erőt és emberfeletti szívet kérünk. Az egyensúly nehéz feladat. Sok viszályt okoz a magánéletben és a szakmai életben. Hogyan lehet levenni a köpenyt, és újra emberré válni?

Hart hatékony tanácsokat ad azoknak, akik érdeklődnek az erőhöz való csatlakozás iránt. 'Tudd meg, ki vagy, mit képviselsz. Ismerje meg alapvető értékeit és etikáját. Ez a munka mindent próbára tesz, amihez Ön áll. Sokan megeszik; a fogvatartottak látni fogják a gyengeséget és kihasználják, és a személyzet is látni fogja. Ha kihívást jelent az őszinteség vagy feddhetetlenség, vagy ha nem vagy tisztában az értékeiddel, a fogvatartottak próbára tesznek téged, és feszegetik a határaidat. Tudnod kell, ki vagy – ezen a helyen belül és kívül. Dwyernek arról beszélt, hogy az új tisztek emlékeznek rá, miért vállalták el a munkát, és mi az a munka. – Emlékezned kell arra, hogy ki vagy és hol vagy. Ha nem, akkor valaki megsérülhet, talán te. Kell, hogy legyen valami kívül, valami, ami tovább tart. Számomra ez volt és mindig is az volt, ő.

[1] Finn, Péter. (2000). ' A büntetés-végrehajtási tisztek stresszének kezelése: programok és stratégiák. Az Egyesült Államok Igazságügyi Minisztériuma.

[két] Rogers, John B. (2001). FOCUS I Felmérés és zárójelentés: A megállapítások összefoglalása: Családi tisztek és korrekciók a stressz megértésében.

[3] Grant, B.A. (1995). „A váltott műszakban végzett munka hatása a büntetés-végrehajtási alkalmazottak családi életére” Büntetés-végrehajtási fórum (7:2, 40-42).

[4] Lásd Finn (2000).