Mikor gondol a legrosszabb vezetőkre, akikkel életében találkozott, milyen vonásokra emlékszik? Nehéz kézzel vezettek? Rossz kommunikációs készségeket mutattak ki? Vagy egyszerűen csak mindent tudók voltak, nem akartak tanulni társaiktól és alkalmazottaiktól? Szinte biztosan közös bennük az alázat hiánya. Sajnos az alázat általában nem jutalmazható, és az önreklám érvényesül. Amit ezen vezetők közül sokan még nem fedeztek fel, az az, hogy az alázat alulértékelt és erőteljes vezetői tulajdonság.

Jim Collins, a neves menedzsmentkutató éveket fektetett abba, hogy tanulmányozza, mi teszi a vállalatokat sikeressé. Cikkét, 5. szintű vezetés: Az alázat és a heves elhatározás diadala , amelyet a Harvard Business Review adott ki, összefoglalja egy ötéves tanulmány kutatásait. Collins megtudta, hogy a 1435 Fortune 500 vállalat közül csak 11 ért el tartós sikert a részvény hozamával, amely a piac háromszorosának vagy többszörösének felel meg. Ezekben a vállalatokban az a közös, hogy Collins hivatkozik rájuk 5. szintű vezetők az élen. Az 5. szintű vezetők két fontos készség kombinációjával rendelkeznek: az alázat és a szakmai akarat.

Megtanulhat alázatot, vagy ez természetes vonás? Olvassa tovább, hogy megtanulja 7 viselkedést, akik hallgatólagosan alázatosak, és hogyan teszi őket sikeres vezetővé.Hirdető

1. Nem gyártják a saját szarvukat

Jim Collins idézete szerint az 5. szintű vezetők kettősségről szóló tanulmányok: szerények és szándékosak, alázatosak és félelmetlenek. Gondoljon azokra a vezetőkre, akiket tisztel. Dicsekednek elért eredményeikkel, intelligenciájukkal és tapasztalataikkal, vagy elégtelen, de nyilvánvaló magabiztosságuk elegendő-e csodálatod kiváltásához?

Amikor a történelem legjobb vezetőire gondolunk, akik rendelkeznek a Collins által tárgyalt kettősséggel, Martin Luther King Jr., Abraham Lincoln és Eleanor Roosevelt jutnak eszembe. Ezek a vezetők magabiztosságot, erőt és bátorságot tanúsítottak, anélkül, hogy saját szarvukat vetették volna. Hiteleket adtak oda, ahol a hitelt esedékessé tették, és heves akaratot is tanúsítottak, hogy sikeresek legyenek misszióikban.

2. Piszkos a kezük

Amikor az üzleti vezetők kapcsolatba lépnek alkalmazottaikkal és ügyfeleikkel, jobb döntéseket hoznak vállalkozásukkal kapcsolatban, és kialakítják a kapcsolatot. A vezetők bármilyen típusú szervezetben és bármilyen szinten végső soron sikeresek lehetnek, ha kapcsolatban állnak és csatlakoznak az árok embereihez. Ezt a gyakorlatot MBWA Managing By Wandering Around néven emlegetik, amelyet eredetileg John Young, a Hewlett Packard elnöke hozott létre, és amelyet Tom Peters menedzsment guru tett híressé.Hirdető

Ha ki akar állni egy olyan időszakban, amikor a fentről lefelé irányító megközelítés népszerű, tegyen erőfeszítéseket, hogy megismerje szervezete embereit, és lépjen be szerepeikbe, hogy megértsék azokat az eseményeket, amelyek egyébként hiányoznának. Például a tagadhatatlan vezető, Steve Jobs, bár sokan nárcisztának tartják, a kezének bepiszkításával bizonyította az alázat tulajdonságait. A CNN számolt be hogy Jobs személyesen válaszolt néhány ügyfélszolgálati kérelemre, miközben az Apple-nél tartózkodott.

3. Felhatalmazzák a körülöttük élőket

Azok a vezetők, akik nehéz kézzel gazdálkodnak, és nem gyűjtenek be hozzájárulást az alkalmazottaiktól, kevésbé sikeresek, mint azok, akik bíznak alkalmazottaikban. Ezzel ellentétben az alázattal rendelkező vezetők felhatalmazzák a körülötte lévő másokat a döntések meghozatalára. A hatékony vezetők a legjobb erőforrásokat veszik fel és bíznak bennük. Amikor tudják, hogy megfelelő emberek vannak a fedélzeten, alulról felfelé irányítási stílust követnek, amely felhatalmazza az alkalmazottakat arra, hogy segítsenek a célok eléréséhez szükséges cselekvésekkel kapcsolatos döntések meghozatalában. Theodore Roosevelt egyszer azt mondta: A legjobb ügyvezető az, akinek van annyi esze, hogy jó embereket válasszon ki, amit akar, és elég önmegtartóztató ahhoz, hogy ne keveredjen velük, miközben ők csinálják.

4. Nem játsszák a hibáztató játékot

A siker bekövetkezésekor az alázatot tanúsító vezetők elismerést adnak csapattagjaiknak és más tényezőknek. Ha kudarc történik, felelősséget vállalnak érte. Amit sok vezető nem vesz észre, hogy a vád elfogadása valójában felhatalmazza őket arra, hogy felelősséget vállaljanak a probléma kijavításáért. Képzelje el például, hogy Ön egy értékesítési szervezet vezetője, és az értékesítési csapat nem olyan szinten teljesít, amely elfogadható. Az a vezető, aki nem mutat alázatot, felelőssé teheti a marketingcsapatot a vezetők hiányáért, a termékcsapatot a rossz termékért vagy az értékesítési folyamatban részt vevőket. Az alázatot tanúsító vezető önmagát okolja és kidolgozza a teljesítmény javításának tervét.Hirdető

5. Hosszú távon gondolkodnak

Azok a vezetők, akik gyors döntéseket hoznak annak érdekében, hogy ma kijavítsanak valamit, ami hosszú távon semmiképpen sem kedvez a szervezetnek, nem alázatosan viselkednek. Remek példa a rövid távú döntések meghozatalára a nyereséges vállalatok leépítésének általános gyakorlata a részvényesek megnyugtatása érdekében. Jellemzően az elbocsátások csökkentik a kiadásokat, így a számok rövid távon kedvezőek, ami növeli a részvény árfolyamát. Ez a rövid távú javítás nem helyezi a legfontosabbnak a hosszú távú nyereséget vagy a munkavállalók termelékenységét. Jellemzően sérti az alkalmazottak morálját, nagyobb hangsúlyt fektet az alkalmazottakra, akik túlélik az elbocsátást, és akadályozzák a haladást. A hosszú távú gondolkodás az elkövetkező évek során is fontosnak tartja a vállalatokat az alkalmazottak, az ügyfelek és a részvényesek számára.

6. Kiállítják a társadalmi felelősségvállalást

Az alázattal rendelkező vállalatvezetők arra törekednek, hogy pozitív társadalmi változásokat idézzenek elő. Például, Az USA Today beszámolt a Starbucks vezérigazgatója, Howard Schultz elmondta: Elérheti a törékeny egyensúlyt a jövedelmezőség és a társadalmi lelkiismeret között, és ennek eredményeként cége jobban teljesíthet, és a siker a legjobb, ha megosztják. A vállalatok esetében a társadalmi felelősségvállalás példái közé tartozik a szabadidő biztosítása az alkalmazottak önkéntes munkájára, az alkalmazottak jótékonysági adományainak összehangolása, a környezeti lábnyom csökkentése és az etikus beszerzés gyakorlása. Kisebb csoportok vezetői számára az önkéntesség és más jótékonysági cselekedetek példát mutatnak a szervezet más tagjai számára, és alázatot mutatnak.

7. Elkötelezettek az emberek növekedése iránt

Benjamin Franklin egyszer azt mondta: Mondd, és elfelejtem, taníts és emlékezhessek, vonjanak be és tanuljak. Az alázattal rendelkező vezetők elkötelezettek a vállalkozásukban vagy szervezeteikben élő emberek szakmai és személyes növekedése iránt. Nem tartanak információt mellényük közelében; inkább mentorálást folytatnak és útmutatást nyújtanak más egyéneknek fontos képességek, információk és egyéb ismeretek átadásával. Időt fordítanak a fiatal alkalmazottakba, a következő generációs vezetőkbe és azokba, akik újak a szervezetükben.Hirdető

Kiemelt fotóhitel: Taps / Barney Moss a flic.kr-en keresztül