A kemény vezetőknek kötélen kell járniuk. Egyensúlyban kell tartaniuk az igényeket és a valós eredmények elérését a személyzet inspirálásával és kifogástalan vezetésével. Olvassa el, és fedezze fel, hogy ezek a kemény vezetők hogyan csinálják a dolgokat másképp.

A vezetés az ember látásmódját magas látókörökbe emeli, az ember teljesítményének magasabb színvonalra emelését, a személyiség építését a szokásos korlátain túl. - Drucker Péter

1. Nagyszerű példát mutatnak.

A sikeres menedzser képes lesz hatékonyan vezetni anélkül, hogy zsarnok vagy „igen” férfi vagy nő lenne. A kemény vezetők hihetetlenül magas követelményeket támasztanak maguk előtt. Világos célok vannak, keményen dolgoznak, pontosak és udvariasak. Joggal követelik ugyanazokat a követelményeket csapataiktól, mivel példát mutatnak.

Abszurd, hogy egy ember uralkodik másokon, akik nem tudják uralkodni önmagán. - Latin közmondás

2. Meg tudnak birkózni a kudarcokkal.

Bárki megragadhatja az irányítást, ha a tenger nyugodt. —Publilius Syrus Hirdető

A kudarc recessziós időkben lesújthatja a vállalatot, amikor elveszíti szerződését vagy elvesztette a versenytársait a riválissal szemben. A kemény vezetők ügyes tárgyalások révén képesek lesznek összehangolni a célkitűzéseket. Ennek során képesek lesznek tanulni a kudarcból a személyzet demoralizálása nélkül.

3. Tudják, mikor kell nemet mondani.

A vezetés művészete nemet mond, nem igent. Igen könnyű igent mondani. - Tony Blair

A vezetőknek nemet kell mondaniuk a személyzet és a felső vezetés igényeire. Problémák lehetnek a pénzügyi célokkal, a marketing stratégiával vagy a költségek csökkentésével. De nemmel válaszolva képesek lesznek megoldásokat találni. Ennek során képesek lesznek bevonni az egész csapatot azáltal, hogy ötleteket és módszereket kérnek a teljesítmény javításához.

4. Konstruktív visszajelzést adnak.

A kemény vezetők elkerülik a konfrontációt és az érzelmeket. Ezek károsak, ha visszajelzést adnak. Ehelyett a következőkre fognak koncentrálni:

• Először a jó dolgok dicsérete az alkalmazottért
• Konkrét példákat hozva fel arra, ami nem sikerült jól.
• Megkérdezni a munkatársat, mit és hogyan lehet ezen javítani.
• A munkakörülmények újbóli összehangolása ezekkel a szempontokkal.
• Továbbképzés vagy segítségnyújtás meghatározott területeken.

5. Segítik a személyzet fejlődését.

Itt lépnek életbe az egyértelmű munkaköri leírások, amelyek konkrét célokat és határidőket tartalmaznak. A jó vezetőnek ezek a helyükön lesznek, így iránymutatásként szolgálhatnak a személyzet képzéséhez. Segíthetnek az erősségek és gyengeségek azonosításában. Ezek valóban hasznosak a készségek és kompetenciák hiányosságainak kiemelésében.Hirdető

6. Hálát mutatnak a jól elvégzett munkáért.

Mindenki, beleértve a kemény vezetőt is, dicséretre, elismerésre és köszönetre vágyik. Ez elengedhetetlen a következő okok miatt:

• Építi a csapatszellemet
• Növeli a motivációt
• Jobb munkakörnyezetet teremt
• Segít a tanulási kultúra kialakításában
• Növeli a morált

Amy Edmondson által vezetett kutatás a Harvard Business School azt mutatja, hogy az alkalmazottak jobban teljesítenek és biztonságosabbnak érzik magukat, ha dicsérik és megbecsülik őket.

7. Soha nem zaklatják munkatársaikat.

Egy nagyszerű ember vonzza a nagyszerű embereket, és tudja, hogyan fogja őket össze. —Johann Wolfgang Von Goethe

A sikeres vezetők tudják, hogy munkatársaik a legjobb eszköz a társaság rendelkezésére, ha jól kezelik őket. A zsarnoki megközelítés egy másik évszázadhoz tartozik. A tanulmányok azt mutatják, hogy a személyzet jobban reagál, ha:

• Értékelik őket
• Vannak ösztönzők a jobb teljesítményre
• Nem sértik meg őket és nem becsmérlik őket
• Soha nem fenyegetik őket
• Soha nem zaklatják szexuálisan
• Soha nem bántalmazzák őket

8. Soha nem játsszák a hibás játékot.

A jó vezető az a személy, aki valamivel többet vállal a hibából, és valamivel kevesebb, mint a hitele. - John Maxwell Hirdető

Egyes vezetők örömmel találnak bűnbakot, amikor a dolgok körte alakúak. Sok esetben ez nem indokolt, mivel a hiba a rossz vezetésben vagy a főnök rossz döntéseiben rejlik. A hibának a marginálisan érintett alkalmazottra hárítása a gyenge és eredménytelen vezető jegye.

9. Nyíltan beszélnek az elvárásokról.

Az elvárásokat általában csak a munkaköri leírásokban és a teljesítményértékelésekben említik. A kemény vezetők tudják, hogy ezeket előtérben kell tartani, és a normális beszélgetések során szinte naponta meg kell említeni őket. Így motivációt, inspirációt és egy kis félelmet is nyújthatnak.

10. Nem félnek nehéz döntéseket hozni.

A gyáva vezető a legveszélyesebb a férfiak között. -Stephen King

A kemény vezetők egyre nehezebb bizonytalansággal néznek szembe egy nagyon nehéz gazdasági helyzetben. Meg kell érteniük a csökkent fogyasztói bizalommal, politikai döntésekkel, nem beszélve a szédítő sebességgel változó technológiáról. Bár a tárgyalási készségnek létfontosságú szerepe lesz, a kemény vezetők megmutathatják, hogy bizonytalan körülmények között tudnak navigálni. Mindenekelőtt nem félnek a nehéz döntések meghozatalától nagyon bizonytalan körülmények között

Mint láttuk, a zsarnoki menedzserek kemény képe, akik munkatársaikat vasrúddal irányítják, a második évezredben már nem hatékony. Összességében a kemény vezetőnek nagy követelményeket kell támasztania munkatársaival, ugyanakkor együttérzéssel és megbecsüléssel kell tanúskodnia.Hirdető

A vezetés kihívása az, hogy erős legyen, de ne durva; légy kedves, de ne gyenge; légy merész, de ne zaklasson; légy figyelmes, de ne lusta; légy alázatos, de ne félénk; légy büszke, de ne arrogáns; van humorod, de bolondság nélkül. —Jim Rohn

Dolgoztál kemény vezetőkkel? Mi inspirált? Voltak problémák? Mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben

Kiemelt fotóhitel: Találkozó személyzet / a Dell hivatalos Flickr oldala a flickr.com oldalon keresztül