Mi jut eszedbe az „értékesítési készségek” szavak hallatán? Vannak, akik manipulációval kapcsolják össze ezeket a szavakat, üldözve az embereket az utcán, és képesek úgy beszélni, mint egy géppuska. Ezek a képek épp az ellenkezőjét jelentik a jó értékesítési képességeknek.

Az a tény, hogy az értékesítési készségek elsajátítása elengedhetetlen része annak, hogy sikeres legyen életének bármely területén: művészként vagy számítógépes programozóként, irodájában, amikor új ötletet mutat be kollégáinak, üzleti tulajdonosként, vagy akár új nyaralási cél megtervezése a családjával. Ha jó szögből nézi az értékesítési készségeket, sikere úton van!

Először is: mindannyian gyakoroltunk néhány jó értékesítési készséget (és nem is gondoltunk rájuk!) Egyszerre az életünk során. Emlékezz, amikor gyerek voltál. Hányféleképpen találtál rá arra, hogy rávegyd szüleidet, hogy vásárolnak neked fagylaltot? Vagy tizenéves korodban találkoztál álmaid lányával vagy fiával. Mit csináltál? Megpróbáltad meggyőzni őt arról, hogy a szerelmed igaz, és hogy te vagy a legjobb választás számára. És (remélhetőleg) teljes szívéből gondoltad.

Tehát mindannyian jó értékesítési képességekkel születtünk! Segítünk abban, hogy még sikeresebb legyél életed bármely területén, íme 10 értékesítési készség, amelyek javíthatják mindennapi életedet.

1. Legyen jó hallgató

A közvélekedéssel ellentétben a jó értékesítési képességekkel rendelkező emberek nagyon figyelmesen hallgatnak. Tudják, hogy két fülünk van, és csak egy szánk van, így jó okunk van többet hallgatni, mint beszélgetni.

Hallgatáskor legyen aktív hallgató, érdeklődjön az emberek mondanivalója iránt. Amikor ötletet javasol a munkahelyén vagy a családjában, gondosan hallgassa meg, milyen célok vannak a körülötted lévő emberek számára. Csak ezután lesz képes megtalálni a megfelelő válaszokat, és sikeresen el tudja hirdetni ötletét.Hirdető

2. Keresse meg a csatlakozás módját

A sikeres értékesítők mesterei a más emberekkel való kapcsolattartásnak.

Amikor legközelebb beszél egy emberrel, figyelje meg, ahogyan beszél. Ha az illető lassan beszél, akkor lassítsa le a beszédét is. Miért? Mert a hasonlóság összeköti az embereket.

Tudja meg, mit szeret az illető, milyen hobbija van. Van kutyája az illetőnek? Ha van kutyád is, akkor bőven van miről beszélni, és a kapcsolat csak erősödik.

3. Gondoljon először arra, hogy értéket adjon

Ha jó értékesítési képességekkel akarja erősíteni az életét, ne gondoljon az eladásra. Gondoljon először arra, hogy értéket adjon, és a pénz vagy a siker melléktermék lesz. Mindannyian szeretjük azokat az embereket, akik értéket teremtenek életünkben, és nem szeretjük azokat, akik csak eladni akarnak.

Legyen találékony, tegyen javaslatokat a munkafolyamat javítására az irodában vagy az üzleti vállalkozásban, próbáljon meg találni más emberek életének javítását szolgáló módszereket, és sikeres lesz.

4. Legyen szenvedélyes

Értékesítők vagy cégtulajdonosok, akik rajonganak termékeikért vagy tevékenységeikért, nem is gondolnak annyira értékesítési képességeikre. Egyszerűen azért teszik, mert helyesnek tartják. Amikor a részvényesek megpróbálták megnyerni Tim Cook-ot, az Apple vezérigazgatóját a nagyobb profit érdekében, egyszerűen így válaszolt:Hirdető

Nem is érdekel a ROI (Return On Investment). Mi, itt, az Apple-nél, egyszerűen csak azért tesszük, mert azt gondoljuk, hogy ez helyes és jó!

Találja meg szenvedélyét, keresse meg, mit szeretne csinálni (gondoljon arra, mit tenne akkor is, ha nem fizetnek érte), és szenvedélye minden akadályon áthúzza Önt a siker felé vezető úton.

5. Képezze el a végeredményt

A sikeres értékesítők mindig azt látják, hogy ügyfeleik teljes mértékben elégedettek az általuk kínált szolgáltatással. Látják, hogy az emberek mennyire hálásak termékeik megvásárlása után. Már a végeredményeket látják, mielőtt elkezdenék értékesíteni. Mindig ezek a képek vannak a fejükben.

Szokásként képzelje el a végeredményt mindarról, amire csak akar. Akkor is vizualizálja a végeredményt, ha fogalma sincs a készítésről. Képzeld el magad, amikor új autóval vezetsz, kortyolgatsz egy finom, ízletes kávét az új lakás erkélyén, vagy írj alá új szerződést az irodádban, mint sikeres vállalkozó. Ha mindig a fejedben van a kívánt dolog képe, segít megtalálni azokat a módszereket, amelyeket jelenleg nem látsz.

6. Ne vegye személyesen

Az egyik legnehezebben elsajátítható értékesítési képesség az, hogy miként kell kezelni az elutasításokat. Jean Paul DeJoria, a Jean Mitchel Systems társalapítója és Tequila védnök alapítója elmondta:

Amikor 100 ajtó csapódik az arcodba, menj a 101-es ajtóhoz, és legyél ugyanolyan lelkes, mint az elején.

Hogyan kell csinálni? Csak ne vegye személyesen az elutasítást, és folytassa. Ha egyesek nemet mondanak ötletedre vagy javaslatodra, akkor talán éppen nincsenek erre felkészülve. De ne hagyd, hogy ez kételkedjen önmagadban. Higgy magadban, és találj olyan embereket, akik támogatják ötleteidet.

Nem szabad megfeledkeznie arról, hogy a sikeres emberek olyan dolgokat csinálnak, amelyeket a sikertelen emberek megpróbálnak elkerülni.

7. Tudja meg, mire van szüksége az embereknek valójában

Még ha kivételes értékesítési ismeretekkel is rendelkezik, nehéz dolgaid vannak eladni egy üveg vizet valakinek a szép alpesi faluban. De ugyanezt a palack vizet ajánlja fel egy szomjas turistacsoportnak, aki egy Szahara-sivatag közepén tévedt el, valójában nem kellene küzdenie.

Szánjon időt arra, hogy megtudja, mire van szüksége az embereknek a városában vagy a világ bármely pontján (az internetnek köszönhetően bárhol felajánlhatja megoldásait). Például, ha jógatanár vagy, sok embernek vannak hátfájási problémái, mert hosszú órákon át ülnek, és próbálj meg gondolni arra, hogyan kínálhatnád szolgáltatásodat az irodáikban, amikor szünet van. Sok olyan ember van, aki marketing ismereteket szeretne elsajátítani, és lehet, hogy Ön már rendelkezik ezekkel a képességekkel. Tehát először nézzen körül az igények után, majd találja meg a megoldások módjait.

8. Tartsa a szemkontaktust

A szemkontaktus tartása egyike azoknak az apró, kicsi, de nagyon fontos értékesítési képességeknek, amelyek azt a kilátást mutatják, hogy valóban törődik vele. A sikeres emberek tudják, hogy a szemkontaktus elkerülése a bizonytalanság vagy az elismeretlenség jele.

Amikor legközelebb beszél a főnökével vagy az ügyfelével, nyugodtan nézzen a szemükbe (csak ne bámulja őket, mintha transzban lenne), mert természetes szemkontaktussal még akkor is, amikor nem beszél, csendben mondja: hallgatom neked és én törődöm veled.Hirdető

9. A legjobb nyomon követést

Az egyik leghatékonyabb értékesítési képesség az ajánlások behozatalához nagyszerű nyomon követés. Mennyire éreznéd jól magad, ha beiratkoznál egy fitnesz programra, és másnap egy fitneszoktató felhívna téged, és megkérdeznéd, hogy érzed magad az első edzésnap után? Azok az emberek, akik nagyszerű nyomon követést végeznek, tudják, hogy életre bírják az ügyfeleket.

Tehát, ha sikeres akar lenni, győződjön meg róla, hogy nagy gondot fordít a körülötted lévő emberekre. Ha egy hete segített valakinek az irodájában egy problémával, kérdezze meg, hogy áll most, mi a fejlődése. Ha vállalkozása van, vegye fel még ma a telefont, és kérdezze meg vásárlóit, hogy állnak a termékével.

10. Az emberek vásárolnak meg először

Még akkor sem, ha ezen a bolygón elsajátítod az összes eladási készséget, ha nincs jó, gondos személyiséged, semmi sem fog igazán működni. Emlékeztetnie kell arra, hogy az emberek előbb vásárolnak meg téged, és csak utána a termékeidet, ami azt jelenti, hogy először neked kell bízniuk és kedvelned.

Rendszeresen dolgozzon magán, olvasson minden nap motivációs könyveket, nézzen meg videókat a YouTube-on, amelyek motiválják Önt. Ily módon erős személyiség lesz belőled, amely a sikered alapja.

Az értékesítési készségek elsajátítása alapvetően a körülötted lévő emberekkel való kapcsolatok elsajátításának művészete. Ahhoz, hogy sikeres legyen az életében, dolgozzon mindennap ezen értékesítési készségek enyhe fejlesztésein, és az enyhe fejlesztések összetett hatása hamarosan megmutatkozik az élet jobb minőségében.

Kiemelt fotóhitel: retro lány napszemüveget visel limonádé állvánnyal a shutterstock.com-on keresztül Hirdető