Felnőttként legtöbbünknek nem ugyanazzal a fajta zaklatással és verbális bántalmazással kell megküzdenünk, amellyel gyerekként szembesülhettünk, de ez a fajta bántalmazás meglehetősen rendszeresen előfordul a munkahelyen.

A Workplace Bullying Institute 2014-es felmérése^[1]megállapította, hogy az összes amerikai munkavállaló 27 százalékát zaklatják a munkahelyen, vagy már korábban is voltak, és 21 százalékuk tanúja volt a munkatársakkal szembeni verbális bántalmazásnak.

Összességében több mint 65 millió amerikait érintett a munkahelyi zaklatás.

Mi határozza meg a verbális bántalmazást a munkahelyen?

A verbális bántalmazás a munkahelyi zaklatás egyik része, amely magában foglalhatja az ember munkájának szabotálását is, hogy megakadályozza abban, hogy a munkahelyén azt tegye, amit állítólag csinál. Csak a verbális darabot tekintve a bántalmazás megfélemlítő, fenyegető vagy megalázó nyelv.Hirdető

Ez magában foglalhatja az áldozat kiabálását, átkozását, sértését vagy gúnyolását. Ez a visszaélés szexuális zaklatáshoz köthető, vagy sem.

Honnan tudja, hogy verbálisan bántalmazzák?

Az egyik oka annak, hogy nehéz meghatározni a visszaélésszerű magatartást - és megbüntetni a zaklatót - az az oka, hogy a különböző személyiségű emberek különböző szintű toleranciát mutatnak a kötekedés, pletyka vagy szexuális poénok iránt. Lehet, hogy az egyik ember jól van vele, míg egy másik retteg a munkába állástól, és készen áll a kilépésre ugyanazon helyzet miatt.

Nyilvánvalóan különbség van a gőz lefújása és a munka vagy munkatársaival való panaszkodás és a zaklatásig való visszaélés között. De a különbséget néha nehéz lesz meghatározni.

Akkor kezdheti verbális visszaélésnek nevezni a viselkedést, amikor az rendszeresen befolyásolja hozzáállását és teljesítményét^[kettő]munkában. Ha retteg a munkától, és megszállja, hogy mi történhet ott a szabadidejében, az jel lehet. Más változások, mint például a bántalmazó körüli magas vérnyomás, a szégyen vagy a bűntudat érzése vagy az, hogy nem akarsz olyan dolgokat csinálni, amiket egyszer élveztél, mind a munkahelyi visszaélések hatásai lehetnek.Hirdető

Miért bántalmaznak másokat a munkahelyen?

Ha van egy átlagos bántalmazó, akkor a legtöbb ember hatalmi pozícióban van a bántalmazott felett. A Munkahelyi Megfélemlítési Intézet felmérésében a bántalmazók 56 százaléka rendelkezik hatáskörrel áldozataival, 69 százaléka férfi (a célpontok 60 százaléka nő).

A bántalmazónak gyakran van baráti társasága^[3]ki tojhatja be, vagy aki tanúja lehet a bántalmazásnak. Ezek az emberek gyakran nevetnek, és megpróbálják éreztetni a bántalmazott emberrel, hogy a verbális bántalmazás mind olyan vicc volt, amire nem szabad annyira érzékenynek lenniük. De néha a bántalmazók megvárják, amíg egyedül vannak áldozatukkal, így nincs bizonyíték a bántalmazásra.

Akárhogy is, akárcsak a munkahelyen kívüli sok bántalmazás, ez a verbális bántalmazás gyakran összefügg azzal, hogy a bántalmazó erősebbnek és irányítóbbnak akar lenni. Bántalmazni fogják azokat a személyeket, akiket valamilyen módon gyengének éreznek, és arra használják, hogy jobban érezzék magukat stressz vagy más helyzetben, amikor úgy érzik, hogy valakit ellenőrizni kell.

Miért fontos megérteni a munkahelyi visszaéléseket?

Még akkor is, ha ez most nem veled történik, fontos megérteni a munkahelyi visszaéléseket és az ezzel kapcsolatos intézkedéseket, hogy támogatni tudj más embereket, akik esetleg ilyen helyzetben vannak, vagy tudják, mit tegyenek, ha ez történik veled.Hirdető

A legfontosabb tudnivaló, hogy az Egyesült Államokban nincs törvény a munkahelyi zaklatás vagy verbális bántalmazás ellen. De ez nem azt jelenti, hogy csendben kell szenvednie.

A bántalmazás gyakran zaklatásra vagy ellenséges munkakörnyezet kialakulására képes, amely dokumentálható és hivatalos panaszként benyújtható a feletteshez vagy az emberi erőforrásokhoz.

Hogyan kell kezelni a munkahelyi verbális visszaéléseket

A legfontosabb dolog, amit először meg kell értenie, hogy a verbális bántalmazás és a zaklatás, amelyet tapasztal, nem a te hibád. Nem azért, mert rosszul állsz a munkádban, és általában egyáltalán nincs sok közöd hozzá.

Másodszor, ismerje fel, hogy ami veled történik, az nem normális, és visszaélés. Ne mondd, hogy ó, csak rossz napja van, vagy rossz kedve van a viselkedés mentségére.Hirdető

Kezdje azzal, hogy megpróbál beszélni a bántalmazó személlyel viselkedésükről. Mondd meg nekik, hogy nem szereted, amikor így beszélnek, és úgy érzed, hogy bántalmazzák. Lehet, hogy kinevetik, vagy komolyan veszik.

Vannak, akik titokban szalagra vetik a bántalmazóikat, és lejátszják nekik a szalagot, hogy megmutassák magatartásukat, amit talán nem is teljesen vesznek észre, hogy csinálnak.

Ellenőrizze alkalmazottjának kézikönyvét a következő lépésekhez. Noha nincs állami vagy szövetségi törvény a megfélemlítés ellen, vállalatának tiszteletben tartható munkahelyi politikája vagy eljárása lehet a zaklatás kezelésére.

Dokumentálja a történteket, ha teheti, hogy ne váljon belőle - mondta a csata.Hirdető

De vegye figyelembe annak lehetőségét, hogy nem fognak elhinni vagy támogatni azokat az embereket, akiknek az Ön oldalán kell lennie. A vállalat fontosabbnak érezheti a felsőbbséget, és megpróbálja megvédeni őket akkor is, ha tévedésben vannak. A munkahelyi verbális bántalmazásra néha az egyetlen válasz az, hogy új munkát talál, vagy elköltözik az illetőtől.

Fontolja meg a terápia formájában történő segítségnyújtást, egy megbízható baráttal való beszélgetést vagy a munkahelyi bántalmazást túlélő emberek történeteinek megkeresését. Mindig segít megtudni, hogy nem vagy egyedül.

Referencia