A hatékony kommunikációs készségek birtoklása hatékony eszköz. A hatékony kommunikációs készség elengedhetetlen a sikerhez életének számos aspektusában és területén. Nagyon sok olyan munka van, amely megköveteli, hogy jó kommunikátor legyen.

Az erős kommunikációs készségek segítenek a barátaival és a családjával való jobb kapcsolatokban. Hatékony kommunikátornak lenni több szempontból is előnyökkel jár, mint azt elképzelheti.

Ezzel szemben az, hogy rosszul kommunikál, negatívan befolyásolja az életét.

Vizsgáljuk meg, hogyan lehet elsajátítani a hatékony kommunikációs készségeket munkahelyen és otthon.

Tartalomjegyzék

1. Mit jelent a hatékony kommunikáció
2. Miért fontos a hatékony kommunikáció?
3. Javíthatja kommunikációs készségeit?
4. Hogyan lehet elérni a hatékony kommunikációt
5. A lényeg
6. További információ a hatékony kommunikációról

Mit jelent a hatékony kommunikáció

Valószínűleg jó hely a kezdéshez, ha képet festünk arról, mi a tiszta kommunikáció.

A hatékony kommunikációt verbális beszédként vagy más kommunikációs módszerként definiálják, hogy átjusson a véleményére. Nagyon egyszerűen hangzik, igaz? Megteszi, de ennél több van benne.

Valójában arról szól, hogy mindannyian hogyan lépünk kapcsolatba és kommunikálunk életünk minden területén. Ez az a képesség, hogy a megfelelő időben mondj valamit; hogy több embert is eljusson ugyanazon az oldalon egy csoportos döntés során. Így képes az egyik barátod, aki a tevékenységek nagy részét megtervezi, mindenkit egyszerre ugyanarra a helyre eljuttatni.

A nem verbális kommunikáció kulcsfontosságú a hatékonyság szempontjából is. Ez az a képesség, hogy a testbeszéd helyesen mondjon, így az a személy, akivel beszélsz, ismeri a hallgatásodat.

A hatékony kommunikátorok nem reagálnak nagy érzelmekkel a helyzetekre. Ez azt jelenti, hogy nem kell minden helyzetben folyamatosan mondanunk valamit. Még akkor is hatékony kommunikátor, amikor megjelenik, hogy felvegye a lányát a bevásárlóközpontból, amikor azt mondja, hogy megteszi. Közli vele, hogy támaszkodhat rád.Hirdető

Miért fontos a hatékony kommunikáció?

Vessünk egy pillantást arra, hogyan segíthet a hatékony kommunikáció a munkahelyen és a személyes kapcsolatokban.

Munka

• Jobb ügyfélkapcsolatok - Minden bizonnyal azt szeretné, ha egy nagyszerű kommunikátor kezelné az ügyfélkapcsolatait. Az erős kommunikátorok mind az ügyfelet képviselik, mind a vállalatod a legjobb.
• Magasabb munkavállalói elkötelezettség - Nagyon kritikus, ha vezető vagy embervezető. Egy vonzó és interaktív kommunikátor vezetői pozícióban csodálatos az alkalmazottak számára.
• Jobb vásárlás másoktól - Ez nagyszerű, függetlenül attól, hogy Ön vezető vagy egyéni közreműködő. Az erős kommunikátorok arra késztetik az embereket, hogy mozogjanak és dolgozzanak egy közös cél érdekében.
• Segít enyhíteni a konfliktusokat - A jó kommunikátorok képesek gyorsabban és könnyebben megoldani a konfliktusokat. Ez segít a dolgok simításában, és elősegíti a projektek és kezdeményezések előrehaladását.
• Bizalmat ébreszt - Szeretne megbízni abban, akinek dolgozik és kivel dolgozik. A hatékony kommunikátorok jól képesek megteremteni és kiépíteni az emberek és csoportok közötti bizalmat.
• Megoldja a problémákat - A problémákat olyan emberek oldják meg, akik képesek egyértelműen kommunikálni a csoportok és az emberek között. A jó kommunikációs készséggel nem rendelkezők sokszor növelik a probléma zavart, mert képtelenek megfogalmazni gondolataikat és ötleteiket.

Személyes kapcsolatok

• Közelséget teremt - A jó kommunikátor képes elősegíteni a párjával való közelség érzését.
• A konfliktus rendben van - Tulajdonképpen jobb, ha időnként harcol a partnerével, ahelyett, hogy soha nem harcolna. Mindannyiunk vélemény- és nézetkülönbsége van. Amikor ezeket nem fejezzük ki és nem temetjük bele úgy, hogy nem kommunikálunk, később csak negatívabb formában jelenik meg.
• Támogatást nyújt - Jó tudni, hogy valaki törődik veled és támogat. Egy erős kommunikátor megkérdezi, hogy állsz, és jó hangzó tábla lesz ahhoz, amit átélsz.
• Érzések kifejezése - Azok az emberek, akik nem hatékony kommunikátorok, általában nem nagyon tudják kifejezni érzésüket. Ez megnehezíti, hogy megossza érzéseit partnerével.
• Szerezd meg a szeretetet, amire vágysz - A kívánt és szükséges testi, szellemi és érzelmi szeretet megszerzéséhez képesnek kell lennie arra, hogy világosan és megfelelően kommunikáljon házastársával vagy partnerével. Ez hatékony kommunikációval történik.
• Szüntesse meg a bizalmatlanságot, a kétségeket, a hitetlenséget és a bizonytalanságot - Sokszor a kommunikáció hiánya miatt vetik ezeket a magokat. Ha a partnered ritkán mondja el, merre tart, hajlamos leszel saját ötleteiddel előállni. Gyakran ezek nem igazak, de honnan tudhatnád, ha nem mondják meg neked?

Javíthatja kommunikációs készségeit?

A rövid válasz igen, természetesen javíthatja kommunikációs készségeit.

Bármi javítása vagy megváltoztatása az életében némi munkát és erőfeszítést igényel, de meg lehet csinálni. Szem előtt kell tartani a kiindulási pontot és a célt.

Mielőtt túlságosan elmélyülnénk abban, hogyan lehetünk mester kommunikátorok, vessünk egy pillantást a kommunikációs készségekre, és megtudhatjuk a kiindulási pontot.

Ha úgy találja, hogy sok ilyenben egyetért, érdemes tovább fokoznia kommunikációs képességeit:

• Folyamatosan félbeszakítod - Hé, tudom, mindannyian szeretnénk, ha hallgatnának ránk. Mindannyian szeretnénk átgondolni a véleményünket. A legfontosabb, hogy meg akarunk érteni minket. Ha azon kapod magad, hogy folyamatosan félbeszakítasz, nem hallgatsz eleget.
• Túl sokat - Sokan vagyunk mesteri többfeladatosok. Nem jó, ha kommunikálsz valakivel. Amikor túl sokat próbál tenni valakivel való beszélgetés közben, nem figyel arra, amit mond. A koncentrálás hiánya rossz.
• Zakatolás - Több olyan embert ismerek, akikkel dolgozom, akik ezt folyamatosan csinálják. Őszintén félek, hogy beszélnem kell velük. A legrosszabb, hogy bár sok szó jön ki a szájukon, valóban nem mondanak semmit. Jobban zavart vagyok, miután válaszolnak a kérdésemre.
• Nem közvetlen - Semmi baj az e-mailekkel vagy a jelentésekkel. Ha azonban ugyanazt az információt gyorsan és közvetlenül át tudja adni valakinek, az sokkal hatékonyabb. Miért írjon egy 2 bekezdést tartalmazó e-mailt, amikor felveheti a telefont, és ugyanazt az információt 2 mondatban mondja el?
• Mindig magadról beszélj - Mindenki szereti összekapcsolni a dolgokat saját tapasztalataival. Össze von és segít megosztani és megosztani a közösséget. Ha valaki más beszélgetését mindig hasonló helyzetben színezi az életében, akkor az emberek azt gondolják, hogy mindent elkészít magáról. Ne légy az a személy!
• Sok selejtező használata - A selejtezők többnyire rendben vannak. Amikor mankóként használja őket, amikor beszél, akkor az nem segíti a kommunikációt. Néha azért tesszük ezt, hogy a dolgok lágyabbnak tűnjenek. Olyan dolgokat mondani, hogy nem akarom, hogy rosszul járjon, de ... vagy tudom, mire gondol, de… újra és újra nem segít kommunikálni.
• A füled nem működik - Ha nem hallgat jól, akkor nem tud valakinek helyesen válaszolni. Ahhoz, hogy hatékony kommunikátor lehess, meg kell értened, amit valaki más mond neked. Ha nem céllal hallgassa csak a kép egy része lesz.
• Rossz testbeszéd - A testbeszéd fontossága jól dokumentált. Ha nem néz valakire, amikor beszél, akkor úgy tűnik, hogy nem igazán érdekli, amit mondanak. Ettől az emberek úgy érzik, hogy téged nem érdekel, amit mondanak, és ez nem fontos neked. Egyéb rossz testbeszéd példák magában foglalja azt, hogy mindig keresztezi a karját, és ne nézzen valakinek a szemébe.

Ha most nem vagy túl jó kommunikátor, és motiváló beszédet akarsz mondani egy nagy végzős osztály számára, akkor jobb, ha munkába állsz.

Másrészt, ha általában elég jól kijön, de azt szeretné, hogy javítsa kapcsolatait főnökével vagy házastársával azáltal, hogy el tudja sajátítani a hatékony kommunikációt, akkor csak szüksége lehet némi útmutatásra és gyakorlásra.

Akárhogy is, ha hatékony kommunikációs készségeket szeretne elsajátítani mind a munkahelyén, mind az otthonában, ahhoz egy kis munka és erőfeszítés szükséges. Ez sok szempontból előnyös lesz számodra.

Hogyan lehet elérni a hatékony kommunikációt

A hatékony kommunikációs készségek elsajátítása általában segít mind a munkahelyén, mind az otthonában. Nézzük meg, hogyan lehetne javítani a verbális, írásbeli és testbeszédi kommunikációs készségeket. Ezek segítenek jobb kapcsolatok kialakításában, bárhová is megy!Hirdető

1. Tanulja meg, hogyan kell hallgatni

A beszéd csak a fele a kommunikációs egyenletnek. Élesítse hallgatási képességeit, hogy képes legyen feldolgozni a másik ember mondanivalóját. Ezután tájékozott módon válaszolhat rá.

Ez az útmutató az aktív hallgatásról nagyon hasznos:Az aktív hallgatás gyakorlása (lépésenkénti útmutató)

2. Legyen szemkontaktus

Rendszeres szemkontaktus valakivel beszélgetés közben azt mutatja, hogy érdekli, mit mond. Amikor a padlót vagy az ablakot nézi, azt a benyomást kelti, hogy nem figyel.

Vessen egy pillantást erre a tanácsra hogyan lehet vonzó szemkontaktust kialakítani .

3. Tegyen fel kérdéseket

Amikor valakinek kérdéseket tesz fel, tisztázhatja, mit mondanak, hogy a teljes képet kapja.Ha nem érti teljesen, tegyen fel kérdéseket.

Tudja, hogy némi készség kell a kérdések feltevéséhez is? Itt van hogyan lehet jó kérdéseket feltenni .

4. Figyeld a testbeszédet

Figyelje mind a tiét, mind a többi embert.

Mindannyian tudjuk, ha beszélgetsz egymással keresztezett karokkal egész idő alatt, ez rossz hangulatot kelt. Legyen nyitott, megnyerő testbeszéde, ha valakivel beszél.

A másik oldalon, ha látja, hogy valakinek a szeme megcsillan, miközben beszél hozzád, valószínűleg jó ötlet becsomagolni.Hirdető

Vessen egy pillantást ezekre a top 20 testbeszédmutató többet tanulni.

5. Beszélj magabiztosan

Néha ezt könnyebb mondani, mint megtenni. Ha nyílt, közvetlen és világos módon kommunikál, az finoman megmutatja az embereknek, hogy bízik abban, amit mond.

Ez nem azt jelenti, hogy mindig igazad kell, de gondolataid magabiztos átadása segít az ügyedben.

Ezek a tippek segítenek abban, hogy magabiztosabban beszéljen: 8 tipp a magabiztosabb előadóvá váláshoz

6. Legyen egyszerű

Nem kell mindig szűkszavúan kommunikálnia. Nagyon értékes érték, hogy nagyszerű történetet tudunk elmondani.

Ennek ellenére sok esetben nagyon egyszerű az egyszerűség megtartása. Különösen igaz ez a munka során mind a verbális beszélgetések során, mind az e-mailekhez hasonlóan.

7. Ismerje meg közönségét

Meg kell lennie egy bizonyos stílusnak, amikor kommunikál a főnökével. Egy másik kommunikációs stílus jobb a házastársával, és valószínűleg másokkal a gyerekeivel vagy barátaival.

Ismerje meg közönségét, hogy segítsen a leghatékonyabb kommunikációban.

8. Legyen empatikus és megértő

Az empátiában óriási erő rejlik. És ezt nagyon pozitív módon értem.Hirdető

Az, hogy empatikus és megértő vagy egy másik ember iránt, nagyban hozzájárul ahhoz, hogy nagyszerű köteléket teremtsen az illetővel. Mindannyian szeretnénk, ha megértenének minket. Ez ennyire egyszerű.

Úgy gondolja, hogy ez kihívás az Ön számára? Ezek 5 tipp az empatikus hallgatáshoz segít neked.

9. Szünet, mielőtt reagálna

Számos alkalommal olvastam egy e-mailt, amely éppen bejött, és azonnal reagáltam az olvasásra. És nem pozitív reakcióra gondolok. Kevésbé hatékony módja a kapcsolattartásnak és a kommunikációnak az volt, hogy visszahúzódó e-mailt küldjek.

Amikor megfelelőbben kommunikáltam, vártam egy kicsit, mire válaszoltam. Ez igaz a verbális helyzetekben is.

10. Túl kommunikálni

Azt gondolnád, ha elmondasz valakinek valamit, aminek ennek vége kellene, nem? Kész üzlet. Nem olyan gyorsan.

Nem ajánlom, hogy valakinek ugyanazt mondja el 10-szer egymás után. Annyi zavaró tényező mellett, mint manapság, általában célszerű néhányszor utánajárni valaminek, ha fontos.

A lényeg

Ha hatékony kommunikációs készség van mind a munkahelyén, mind az otthonában, az óriási segítséget nyújt Önnek.

A munkahelyen sok szempontból segíti a karrierjét. A főnökével való jó kommunikáció szilárd, szimbiotikus munkakapcsolathoz vezet. Világosan meg tudja fogalmazni, hogy mit kell tennie a munkája érdekében. Megoszthatja elképzeléseit és stratégiáját a főnökével és másokkal. Jó kommunikátorokra van szükség a vezetői szerepekben és mások vezetésében. A hatékony kommunikáció elősegítése nagyszerű munkakörnyezethez vezet.

Otthon a hatékony kommunikációs képességek segítenek abban, hogy elérje a házastársával kívánt kapcsolatot. Képes szabadon és nyíltan beszélni az érzéseiről. Megoszthatja vágyait és igényeit úgy, hogy a házastársa megértse. Házastársa úgy fogja érezni, hogy megértette és támogatta Önt, ami csodálatos érzés. Elképesztő, hogy az erős kommunikációs képességek miatt nézeteltérés merülhet fel és dolgozhatunk rajta.Hirdető

Nézze meg, hogyan sajátíthatja el a hatékony kommunikációs készségeket munkahelyén és otthonában, hogy kielégítőbb kapcsolatokat hozzon létre életének minden szakaszában.

További információ a hatékony kommunikációról

• Konfliktuskezelési stílusok a hatékony kommunikációhoz a munkahelyen
• 13 legjobb kommunikációs könyv az erősebb társadalmi készségek és kapcsolatok számára
• Hogyan kell dolgozni a különböző kommunikációs stílusokkal az irodában
• A kommunikáció hiánya hogyan befolyásolhatja drasztikusan karrierjét

Kiemelt fotóhitel: NeONBRAND az unsplash.com webhelyen keresztül