Először minden rendben tűnt. Éppen beszélgetett, de aztán hirtelen elindult, és nem tudta, miért.

Ezt a gyakori problémát gyakran figyelmen kívül hagyják, mert nem túl nyilvánvaló. Az emberek ajka mozog és szavakat mondanak, de valami hiányzik.

A kommunikációban részt vevő társadalmi jelzések nagy része nem verbális, így ha ezeket a jelzéseket nem veszik észre, akkor a másik fél úgy érezheti, mintha nem hallanák meg őket. Igen, hallotta a szavakat, de nem látta, amit mondtak.

A kommunikáció mindig túlmutat a szavakon

A tudattalan jelek alkotják a kommunikációnk legnagyobb részét. Agyunk mindenfajta tudatos erőfeszítés nélkül felveszi ezeket a jeleket.

Általában érezhetjük, ha valami nincs rendben, vagy megváltozik a hangulat egy szobában. Valószínűleg mindannyian voltunk olyan helyzetekben, amikor egy intim partnerrel minden rendben volt, aztán hideg falnak ütközött.

Az UCLA kutatása kimutatta, hogy a kommunikációnak csak 7 százaléka alapul az általunk mondott szavakon. Ami a többit illeti, 38 százalék a hangszínből, a fennmaradó 55 százalék pedig a testbeszédből származik.

A kihívás néhány ember számára felmerül, akik nem tették teljessé az útjukba vetett összes jelet. Csakúgy, mint bármi az életben, néhány ember természetesen jobban látja, amit mondanak.

Másoknak ki kell képezniük magukat, amint rájönnek a szociális érzékenység hiányosságaira.

Az érzelmi intelligencia az érzékenység alapja

Az érzékenységet minden készséghez hasonlóan meg lehet tanulni. Leginkább mások fizikai jelzéseinek elsajátításáról van szó. Az empátiára való odafigyelés szintén fontos. Mit éreznél a cipőjükben?

Az érzelmi intelligencia egy rugalmas készségkészlet, amelyet gyakorlással lehet elsajátítani és fejleszteni. - Dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com

Ez tudatos erőfeszítéseket igényel, mert könnyebb nem megtenni. Más szavakkal, meg kell próbálnunk. Ugyanazon régi mentális nyilvántartás futtatása helyett fontos, hogy tisztában legyünk azzal, mi történik az emberek megfigyelésekor.

Hirdető

Érzelmi intelligenciánk közvetlenül befolyásolja, hogy mennyire vagyunk érzékenyek másokra. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy elolvassuk a társadalmi helyzeteket, az egyéneket és még önmagunkat is.

A megértés az első lépés mások megértéséhez

Az elméd átképzésének első lépése, hogy érzékeny legyen másokra, az, hogy megérted önmagad. Döbbenetes látni, hogy hány ember nincs tudatában annak, amit nem verbális jelzések útján kommunikálnak.

Sok depresszióban, szociális szorongásban vagy félénkségben szenvedő ember javíthatja saját hangulatát azáltal, hogy tudatában van testbeszédének. Ugyanazok a tudattalan jelek, amelyeket másoknak vetítenek, negatívan befolyásolják saját hangulatukat is.

A testbeszéd használata nem csupán az érzéseink vetülete, hanem érzéseinkre is hatással van.

Először kezdjen öntudatos lenni, figyeljen a testbeszéd és az érzelmek közötti kapcsolatra.

Mi történik, ha társadalmilag bizonytalannak érzi magát? A legtöbb ember számára a keze a zsebébe megy. Sokan izgulnak. A sekély légzés általában mindezt kíséri.Hirdető

Gyakorlat: Amikor negatív vagy pozitív érzelmet érez, mit tett a tested reflexszerűen? Egy mosoly, összeszorított ököl, feszes állkapocs vagy a földre meredés mind összefügg az érzéseivel. Szünet, amikor egy adott érzelmet érez, és meglátja, mit csinál a teste.

Az öntudatossá válás nemcsak javítja érzelmi érzékenységét, hanem erőt is ad az érzelmek megváltoztatásához.

Figyelj, figyelj, figyelj

Most, hogy megért valamit magáról, kezdjen figyelni másokra. Hogyan reagálnak rád az emberek, amikor bizonyos témákról beszélsz?

Nem javasolnám, de ha valaha is asztalhoz ültél, amikor valaki politikát vet fel, a hangulatváltozás könnyen észrevehető.

Saját önmegfigyelései alapján sokat elmondhat más emberek érzéseiről. Összeszorított az ökle? Ez valószínűleg stresszt jelez. Kezek a zsebében? Lehet, hogy bizonytalannak érzi magát. Ha megtapasztalta, akkor másokban is láthatja. Párosítsa saját megfigyeléseit mások viselkedésére.

Ha valaki beszél, dobja el a telefonját. Hagyja békén a közösségi médiát, a szöveges üzeneteket és az e-maileket annak érdekében, hogy teljes figyelmet fordítson rá. Néha az érzelmi érzéketlenség nem azt jelenti, hogy nem tudja elolvasni a jeleket, hanem csak azt, hogy nincs hangolva.Hirdető

A figyelemelterelés negatívan befolyásolhatja kapcsolatainkat. Én személy szerint nem is zavarom a beszélgetést, ha valaki a telefonját nézi. Általában a hirtelen csend ismét felhívja a figyelmüket. Néha barátságos emlékeztetőre van szükség.

Hallgassa megérteni, ne válaszolni

Ahogy a figyelemelterelés megöli a kommunikációt, a válaszra való várakozás blokkolja az igazi kapcsolatokat is. Nehéz igazán megérteni, mit érez valaki más, amikor csak arra várunk, hogy újra elkezdhessünk beszélgetni.

Próbálja ki ezt a gyakorlatot, hogy fejlessze hallgatási képességeit. Ez a beszélgetéses módszer, amit hógolyótechnikának hívok. Nemcsak a kommunikáció mélyebb szintjét fogja tapasztalni, hanem a beszélgetést is folytatni tudja. Nincs több kínos csend.^[1]

1. Figyelj - Elég nyilvánvaló, de itt sok ember megbukik. Figyelmével számos különböző tényt fog megtudni az emberekről, amelyek mind önálló beszélgetéssé válhatnak. Ez az egyik oka annak, hogy hógolyó technikának hívom, mert a beszélgetésed folytatódik, mint egy hógolyó.
2. Írja át a megfogalmazásukat - Bármit is mondanak, vegye át a fő szempontot, és foglalja össze saját szavaival vissza nekik. Nem csak megmutatja, hogy hallgat, hanem jobban megérti a választott szavakat is.
3. Adja hozzá véleményét a témáról - Most, hogy átfogalmazta a véleményüket, tegye hozzá véleményét. Ez beszélgetést folytat, így nem kérdés és válasz.
4. Mélyebbre ásni - Megértette az értelmét, most mélyebbre ásson. Itt van egy igazi lehetőség, hogy megismerje valaki valódi érzéseit, motivációit és érdeklődését. Bizonyos sérülékenységet is létrehoz. Ez a sebezhetőség bizalmat és mélyebb kapcsolatérzetet épít, mert kapcsolatokat érzünk azokkal, akiknek nyitunk.
5. Visszahívás - Lehet, hogy egy témában fogyóban van, de ha odafigyelne, felidézheti egy másik, korábban előadott pontját, és felhozhatja azt. Még jobb, ha az utolsó témához kapcsolódik, de nem szükséges. Ha felidézi azt, amit 5 perccel ezelőtt mondott, az a legtöbb embert meg fogja lepni, bemutatva kiváló hallgatási készségét és érdeklődését mondandójuk iránt.

Tudatos figyelmet fordítson a kis jelekre

Összességében azzal, hogy tudatos figyelmet fordít a társadalmi érzékenységre, megtanulja azokat a jeleket, amelyek nagy képet festenek.

Kezdje azzal, hogy jobban megérti önmagát, és jobban figyeljen arra, amit az emberek mondanak és csinálnak. Akkor nem valószínű, hogy újra érzékenységi problémákba ütközik.

Kiemelt fotóhitel: Priscilla Du Preez az Unsplash-on keresztül az unsplash.com oldalon Hirdető

Referencia