A munkahely a felnőttek játszóterének mai változata, tele sok emberrel, személyiséggel és felfogással. Minden ember egyedi előnyt hoz az irodába, amely együttesen sokféle készségkészletet hoz létre, amelyek a vállalat javát szolgálhatják. Ahhoz, hogy mindenkit összehozzon, a vezetőnek példát kell mutatnia.

Hogyan fejleszthetünk rendszereket és eljárásokat annak érdekében, hogy minden játékos a legjobbat hozza ki a vállalati játszótérről? A gyakorlati vezetési elvek és a végrehajtási szokások megalkotásával.

A vezetés mindig az üzlet kenyere és vaja lesz, mert egy közös téma és küldetés köré irányít minket. Hasonlóan a fegyveres erők filozófiájához és a Navy Pecsétekhez^[1], a vezetők készülnek, nem születnek. Ugyanez igaz az üzleti életben is.

A vezetők természetüknél fogva nem különböznek fiziológiájukat vagy testösszetételüket tekintve azoktól, akiket vezetnek. Ennek ellenére vannak olyan jellemzőik és szokásaik, amelyek szabad szemmel nem feltétlenül láthatók.

A vezetőknek nem kell vezetői címmel rendelkezniük ahhoz, hogy vezetők legyenek. A vállalat minden alkalmazottjának valamilyen formában, formában vezetőként kell gondolkodnia és viselkednie. Tehát mi választja el a jó vezetőket a nagy vezetőktől?

Nagy vezetők vezetnek példa .

A klasszikus majom-látás majom-mentalitás mind a primitív agyi struktúrákra vonatkozik, amelyek segítenek a mindennapi szokások kialakításában, mind az agy specifikus neuronhálózataira - tükörneuronokra^[kettő]- ez lehetővé teszi számunkra, hogy megfigyeljük mások tevékenységét. Amikor figyeljük, hogy mások végeznek feladatokat, ezek az idegrendszeri rendszerek aktívvá válnak, és hasonló agyi régiókat lőnek ki az agyunkban, amelyekre hasonló feladatok és műveletek elvégzéséhez lenne szükség.Hirdető

A cselekvések a munkahelyen mindig hangosabban beszélnek, mint a szavak, mert a cselekvések végrehajtáshoz és eredményhez vezetnek. A tudás felhasználás nélkül haszontalan, ezért az autentikus vezetők nem csak szavaikkal, hanem cselekedeteikkel vezetnek.

1. Hozd magadnak a legjobb verziót

Ahhoz, hogy a legjobbat hozza ki embereiből, először magának kell kihoznia a legjobbat. Az orvos, aki azt mondja a betegnek, hogy azonnal hagyja abba a dohányzást, miután kiléptek az irodából cigaretta után, nemcsak képmutató; szintén rossz példát mutatnak betegeik számára.

Aki szülő, tudja, hogy ez az egyenlet hosszú távon hogyan játszódik le a gyermekek nevelésével^[3]. Azok a dolgok, amelyekre azt mondod a gyerekeidnek, hogy ne tegyenek, végül szokássá válnak, mert túl elfoglaltak azzal, hogy figyelnek rád, miközben elkerülik, amit mondtál nekik, hogy ne tegyék.

Ugyanez vonatkozik a munkahelyi vezetőkre is. Ha arra számít, hogy munkatársai időben, készen állnak az indulásra és a korai munkahelyükre, akkor inkább hajlandóak példát mutatni nekik. Nem csak egyszer, hanem idővel többször is. Az, amit hirdet, gyakorolja a bizalmat és hasznot húz a vállalati kultúrából.

Ezek a bizalomból és tiszteletből kiinduló áhított irodai kapcsolatok kölcsönösen előnyösek az érintett felek általános egészségi állapota és jóléte szempontjából. Egy újabb Gallup a közvetlen jelentésekre utaló közvélemény-kutatások nem fedezett bizonyítékok alapján 15% -kal nagyobb esélye van a boldogulásra és az általános jobb közérzet annak köszönhető, hogy közvetlen felügyelőik magasabb szintű jóléttel rendelkeznek^[4].

A vállalati kultúra folyamatosan csúszik a spektrumon, az üzleti környezetbe kevert cselekvések, eredmények és érzelmek folyamatosan fejlődő halmaza miatt. Ez a koncepció sokféle okból létfontosságú.

A vezetőknek példát kell mutatniuk

A vezető felelőssége, hogy példát mutasson munkatársainak. Ha valaha is volt olyan helyzetben, amikor valaki egyet mond neked, és teljesen ellenkezőleg cselekszik, akkor tapasztalta ezt a megszakadást. A legjobb esetben is nyugtalanító, és később elveszíti az adott egyén iránti bizalmát.Hirdető

A változás a vezetőktől kezdődik

A vezetőknek kell lenniük annak a változásnak, amelyet a szervezetükben és az üzleti életükben látni akarnak. A vállalati kezdeményezések elméletileg remekül hangozhatnak, de ritkán tartanak erőt és növekednek, ha az emberek nem támogatják ezt cselekvéssel. A négyzet bejelölése sokkal kényelmesebb, mint a viselkedés megváltoztatása.

A vezetők motiválják a többieket a fejlődésre

Amikor változtatásokat mutat be a cselekedetei révén, sokkal könnyebb a csapat tagjainak és munkatársainak ugyanezt tenniük. A csapatmunkával történő jobb együttműködés és kommunikáció a becslések szerint közel 20-25% -kal növeli az alkalmazottak termelékenységét^[5].

Ha a csapatmunka valóban eredményessé tudja tenni az álmot, a jövő vezetőinek fel kell ismerniük az integráció fontosságát, cselekedniük kell, és magas szintű kommunikációval kell támogatniuk vállalati kezdeményezéseit.

2. Legyen hatékony kommunikátor

A kommunikáció a siker alapja az üzleti életben. Semmi figyelemre méltó dolog nem valósul meg hatékony kommunikáció nélkül, de nem minden kommunikáció jön létre egyformán.

Az emberek társas állatok. Nincs mód vitatkozni körülötte, ezért lehet a kommunikáció és az őszinte beszélgetés az egyik leghatékonyabb módszer arra, hogy embereit és vállalkozásait sikerre vigye.

A kommunikáció sokkal több, mint az általunk használt szavak^[6]. Így használjuk testünket és arckifejezéseket, amelyek elrejtőzhetnek az általunk mondott és választott szavakban nem mondani.

Az a döntés, hogy nem mondunk valamit, szintén döntés, amely súlyos következményekkel járhat azok számára, akik elég jól hallgatnak, hogy felvegyék. Igazi vezetők hallgasson sokkal többet, mint amennyit beszélnek , de meghallgatják a megértést, és utólagos megjegyzésekkel és kérdésekkel találják meg a problémák megoldásának módját, ami remek mód a példamutatásra.Hirdető

A magas szintű vezetők megértik a kommunikáció fontosságát, párosítják a szándékos hallgatás, a kérdések feltevésének és a jóváhagyáshoz szükséges egyszerű gesztusok - például fejbiccentés vagy mosoly - kapcsolódó lágy készségeivel.

A digitális zavaró tényezőkkel, chatbotokkal, online üzenetküldéssel és webalapú kommunikációval teli világban elveszítjük a humanista kommunikációs komponenst. Sokak számára ez az emberi kapcsolat hiánya megváltoztathatja az iroda kultúráját.

A hatékony kommunikátorok ismerik ezeknek a gyakorlatoknak a nehézségeit, mivel mindig lesznek olyan beszélgetések, amelyeknek kell, hogy történjenek, amelyek kényelmetlenek, aggályosak és konfrontatívak. A valódi vezetőknek hajlandóak félre dobni az egójukat, hogy folytassák ezeket a beszélgetéseket, mert tudják, hogy az ideiglenes küzdelem megéri a siker hosszú távú és jobb eredményeit.

Azok a vezetők, akik nem folytathatnak nehéz beszélgetéseket, vagy megoszthatják valódi véleményüket az ügyekben, a társaság lassú vérzésének és fokozatos leépülésének cinkosai lesznek. A 21. századi vállalati kultúrának nem lesz ideje elviselni azokat, akik verekednek és hatástalanul alkalmaznak a kommunikáció eszközei . Ezek az egyének lemaradnak, és esélyük sincs arra, hogy visszataláljanak.

3. Mutassa meg az empátiát

Az érzelmi intelligencia vitathatatlanul az egyik legfontosabb tulajdonság, amelyet a vezetők birtokolhatnak a 21. századi munkahelyen. Ez a hosszú távú siker irányadó tényezője^[7]és kapcsolatépítés sok más tényező mellett.

Az érzelmi intelligencia egyik legnagyobb erőssége a képesség empátiát tanúsítani kollégáival, munkatársaival és irodai személyzete felé, ezért tegye a gyakorlatának szerves részévé, amikor példát mutat.

Ha valaki más cipőjébe helyezi magát, hogy megértse perspektíváját, nem könnyű, de ez az egyik leggyorsabb módszer a bizalom kialakítására és annak bemutatására, hogy érdekli. Ez nagyszerű módja a hosszú távú kapcsolatok kiépítésének, amelyek javíthatják a vállalati kultúrát^[8].Hirdető

Az empátiát tanúsító vezetők megadják az alaphangot a jövőbeli interakciókhoz és beszélgetésekhez, különösen a kemény beszélgetésekkel, amelyek elkerülhetetlenek a munkahelyen^[9]. A HR-szakemberek, a vezérigazgató és az alkalmazottak több mint 90% -a úgy véli, hogy az empátia elengedhetetlen tényező a munkahely megfelelő működésében^[10]. Valójában annyira fontos, hogy tízből 8 alkalmazott kijelentette, hogy hajlandó elhagyni egy olyan munkát vagy munkáltatót, aki nem empatikus^[tizenegy].

A munkahelyi empátia szintén jelentősen javíthatja a vállalat összességét Egészség és a jólét^[12], az orvosi intézmények és a kórházak ma már megtanítják az egészségügyi szakembereket arra, hogyan használják fel az empátiát a klinikán a betegek eredményeinek javítása érdekében. És mivel fejlődhetünk^[13]és növekszik az empátia használatának képessége, ez egy olyan képesség, amelyet folyamatosan ápolni kell és túlórákon kell dolgozni.

Alsó vonal

Vezetőként cselekedetei és szava mindig mikroszkóp alatt állnak. Azok a csapattagok, akik tőled függenek útmutatásért és végrehajtásért, ezt az állandó visszajelzést kérik. Míg a cselekedetek mindig hangosabban fognak szólni, mint a szavak, a szavaidnak és a kommunikációs stílusodnak összhangban kell lennie azzal, amit teszel, miközben példát mutatsz.

Noha triviálisnak tűnhet, a következetes cselekvésekkel és szavakkal való felvetése még jelentősebb problémákhoz vezet az úton, mivel a kollégák elveszítik a bizalmukat abban, hogy képesek legyenek feladataikat teljesíteni.

Bizalmat és tiszteletet nem lehet követelni; ki kell keresni, főleg a munkahelyen. A címek és a szerepek csak az eddigi felelősségedet hordozhatják, ami azt jelenti, hogy rajtad múlik, hogy megtedd-e ezeket a lépéseket, és megvalósítsd-e mindennapi szokásaidban.

A következetesség a legegyszerűbb módja annak, hogy olyan vezetőként szerezzen hírnevet, aki képes végrehajtani a feladatokat, fejlesztheti csapatát és növelheti vállalatának platformját.Hirdető

További információ arról, hogyan lehet példával vezetni

• Ami jó vezetővé válik: 9 kritikus vezetői tulajdonság
• Hogyan legyünk hatékony vezetők (lépésről-lépésre vezető vezetői készségek frissítése)
• Hogyan vezethet a változás a szervezetében

Kiemelt fotóhitel: CoWomen az unsplash.com oldalon keresztül

Referencia